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Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales que se realicen a través de nuestra plataforma digital. Al navegar en el sitio o realizar una compra, usted acepta expresamente apegarse a las cláusulas estipuladas en este documento.
1. MODELO DE NEGOCIO Y POLÍTICA DE PRECIOS
Identidad Comercial: Los servicios de venta, diseño y confección de ropa para mascotas son operados bajo la marca registrada Patitas Coquetas.
Transparencia de Precios: En cumplimiento estricto con el artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en México, todos los precios exhibidos en nuestro catálogo y secciones de pedido incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Gastos de Envío: Los precios mostrados no incluyen los costos de envío. El cargo por concepto de transportación y entrega se calculará de manera desglosada y transparente antes de que el usuario finalice y confirme su pago.
Moneda de Transacción: Todos los montos, cotizaciones y transacciones comerciales dentro de este sitio web se realizarán única y exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
2. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD INFORMÁTICA
Procesamiento de Pagos: Para garantizar la seguridad del usuario, todas las transacciones monetarias dentro del sitio web se gestionan a través de la pasarela de pagos externa e internacional Stripe.
Deslinde de Datos Bancarios: Patitas Coquetas no almacena, procesa, ni tiene acceso a los datos de tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias de los usuarios. La seguridad informática, encriptación y protección de dicha información financiera es responsabilidad total y exclusiva de la pasarela de pagos externa (Stripe), deslindando a nuestra marca de cualquier incidencia en dicha plataforma.
3. DISPONIBILIDAD DE STOCK E INVENTARIO
Garantía de Inventario: Nos esforzamos por mantener nuestro inventario digital actualizado en tiempo real. Sin embargo, en casos excepcionales donde ocurra un error informático o de inventario y un cliente adquiera una prenda del catálogo que ya no se encuentre disponible para envío, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción de inmediato.
Reembolsos: Ante dicha cancelación por falta de stock, la empresa notificará al cliente y realizará la devolución íntegra del dinero depositado mediante el mismo método de pago original, sin que esto genere responsabilidad o penalización adicional para la marca.
4. RESPONSABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO
Uso Seguro de las Prendas: Al tratarse de indumentaria y accesorios diseñados exclusivamente para el uso en mascotas (perros y gatos), el propietario del animal asume la total responsabilidad de supervisar a su mascota mientras porta cualquier pieza de nuestro taller.
Deslinde de Responsabilidad Civil: Patitas Coquetas se deslinda plenamente de cualquier responsabilidad civil, médica o legal si el animal muerde, ingiere, rasga, se atora o se lastima a sí mismo o a terceros debido al descuido, mal uso, negligencia o falta de supervisión del dueño con la prenda.
5. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Legislación Aplicable: Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.
Tribunales Competentes: En caso de cualquier disputa judicial, desacuerdo comercial o reclamación formal (incluyendo aquellas interpuestas ante la Procuraduría Federal del Consumidor, PROFECO), tanto el usuario como Patitas Coquetas renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, sometiéndose de manera estricta y exclusiva a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.
